Taktnost ili takt je sposobnost da se ponaša sa uzdržavanjem, u skladu sa etičkim normama. Ljudi koji imaju osećaj taktike, veoma su prijatni i prijatni u komunikaciji, ne samo da prate neizgovorena pravila, već i znaju razumjeti sagovornika i ne dozvoliti neprijatne situacije.
Šta znači "taktičan čovek"?
Najvažnija stvar koja od taktičkog ponašanja razlikuje od bekstva jeste sposobnost razmišljanja ne samo o vašim željama, potrebama i motivacijama, već io tome koliko je zgodno i prijatno za sagovornika. Tako, na primer, taktička osoba neće nametnuti svoju kompaniju kada je osoba očigledno umorna i ne sme da govori. Ili, na primjer, neće se pitati o detaljima događaja ili događaju koji osoba jasno ne želi da raspravlja.
Po pravilu, taktička osoba ima takve karakteristike:
- skromnost;
- stabilnost;
- sposobnost kontrole svoje radoznalosti;
- sposobnost empatije ;
- sposobnost ne samo da sluša već i da čuje druge;
- sposobnost da se stavlja na mesto druge osobe.
U komunikaciji je takt koji pokazuje kako se jedna osoba može ponašati u društvu. A najviši indikator je kad je osoba taktična ne samo na poslu, već i strancima, ali iu odnosu na svoje najmilije.
Taktički tretman i komunikacija: kako naučiti?
Možete saznati na srce sve udžbenike o etiketi, ali jednostavno poštivanje pravila uopšte ne znači da ćete biti taktički sagovornik. Da bi se kultivisao osećaj taktnosti, potrebno je razviti takve osobine i veštine:
- U svakoj situaciji, pre nego što date zahtev ili ponudu, pokušajte da se stavite na mesto drugog. Da li je prikladno da sada čujete vaše reči? Zar ne dodiruju njegova osećanja? Hoće li ga prisiliti da napuste planirane planove iz ljubaznosti? Da li je prikladno da on sada razgovara? Zamislite kako biste reagovali, reci vam sada ove reči. I samo ako uopšte ne vidiš ništa loše, može se izgovarati.
- Vođeni osećanjem srazmjernosti: ne preterujte sa osobom sa pitanjima, nepotrebnim kičmama ili pohvalama.
- Odlučite o situaciji, jer na svakom mjestu izgleda bolje
model ponašanja. - Ponaša se prirodno, uzdržavajući se od načina i prekomjerne drame.
- U svakoj situaciji, kontrolišite emocije : nemojte se smejati, ne iznova izneveriti, ne uzvikuj sa zadovoljstvom.
Danas taktički ljudi postaju retki. Taktična osoba nije samo dobro obrazovana i upražnjena, već i zna kako da ne stavi druge u neugodnu poziciju, osjeća granice komunikacije i stoga je uvijek uvijek prijatna i prijatna u razgovoru.