Šta je tok prodaje - faze i primjeri

Postoji mnogo različitih alata koji se koriste za povećanje prodaje i učiniti poslovanje profitabilnim . Među najprimjerljivijim i lakim za korištenje je prodajni lanac, koji ima niz prednosti.

Prodaja kanala - šta je to?

Princip koji prikazuje distribuciju kupaca za sve faze dogovora, od poznanstva i završetka kupovine, naziva se prodajni lanac. Taj koncept je 1898. godine predložio advokat iz Amerike, E. Lewis, da bi opisao i analizirao psihološku potrošnju. Prodajni lanac je alat koji se može koristiti u različitim trgovačkim područjima, od online trgovine do velikih mreža.

Obrtni prodajni lanac

Da biste brzo procenili Internet marketing i bez korišćenja skupog analitičkog sistema, možete izračunati potrebne podatke pomoću levog lijevka. Uz pomoć, možete razumeti da li sve radi normalno ili ne.

1. Metod prodaje prodaje u prodaji implicira izradu plana za mjesec dana (pogledajte sliku).
2. Da biste kontrolisali oblasti uticaja, potrebno je donijeti dosta saobraćaja na ciljnu stranicu. Da biste to učinili, koristite: alatke za ponovno oglašavanje i ponovno oglašavanje, povećajte budžet za oglašavanje i cenu po kliku, povećajte ciljnu publiku i dodajte nove alate za oglašavanje.
3. Gledamo u prodajni lanac: broj klikova - 1000, konverzija - 10%, vodstvo - 100, konverzija od vode do prodaje - 5% i broj prodaje - 5. Stoga možemo zaključiti da će za implementaciju plana morati udvostručiti početne indikatore.
4. Najjednostavniji način da se ovo uradi je korišćenje velikog broja zakona, povećanje skripti i algoritama.
5. Korak # 2 - potrebno je povećati broj potraživanja, a brojke prodaje se ne mogu povećati. Nakon toga zaključuje se da broj povećanih potencijala nije dovoljan, a još 800 posetilaca treba dodati. Rezultat se može videti na slici - Korak # 3.

Prodaja kanala - faze

Na početku, predstavljeno načelo uključivalo je samo četiri koraka, ali tokom vremena je lijev proširen. Treba reći da princip i faze u vezi sa funkcionisanjem prodajnog lanca mogu se razlikovati u zavisnosti od pravca i oblika poslovanja. Ipak, važno je naglasiti najčešću opciju.

1. Stvaranje univerzalne trgovinske ponude (UTS) radi interesovanja potencijalnih kupaca i isticanje među konkurentima.
2. Optimalni prodajni lanac uključuje oglašavanje, a njegov metod treba odabrati za određeni slučaj.
3. Istovremeno, ili umjesto reklame, mogu se koristiti hladni kontakti, koji predstavljaju inicijalno poznanstvo sa potencijalnim klijentom, tako da u budućnosti postaje kupac.
4. U ovoj fazi, preliminarni pregovori se održavaju sa ljudima koji su već pokazali interesovanje za USP i važno ih je ubediti u potrazi za kupovinom.
5. Važna je faza prodaje, a broj ljudi koji su ga dostigli glavni je pokazatelj konverzije prodajnog lanca.
6. Na kraju, pružena je podrška za prodaju, tako da kupci od jednog do drugog do trajnog.

Za šta je prodajni tok?

Postoji niz specifičnih prednosti koje se mogu dobiti korišćenjem predstavljenog metoda.

1. Pomaže u kontroli procesa prodaje u svakoj fazi.
2. Pravi prodajni lanac daje šansu da analizira performanse menadžera.
3. Određuje koja faza zahteva prilagođavanje zbog velikog broja iskorišćenih kupaca.
4. Da bismo razumeli šta je prodajni lanac u trgovini, treba pomenuti još jednu važnu prednost ovog principa - pomaže povećanju potencijalnih kupaca.
5. Pomaže povećanju profitabilnosti poslovanja.

Prodaja kanala - primeri

Da biste razumeli kako gore navedeni scenario funkcioniše u praksi, treba uzeti u obzir sljedeće instrukcije:

1. Prodavac vodi dijalog sa kupcem da razume šta voli i šta želi. Važno je dobiti najviše informacija za izbor pravog proizvoda.
2. Vruća aktivna prodaja uključuje formulisanje profitabilnog predloga, pa je važno da prodavac ima neophodna znanja.
3. Korišćenje različitih bonusa i popusta, na primer, brza isporuka, besplatno održavanje itd. Važno je predstaviti takve poklone kao ekskluzivne.

Prodaja kanala - online prodavnica

Mnogi biznismeni vrše prodaju na Internetu. Da biste dobili odabrani proizvod, osoba mora proći kroz nekoliko koraka. Prvo, potencijalni kupac, zainteresovan za temu sajta, ulazi u njega, bira proizvod i dodaje ga u korpu. Da li će se samo registrovati, naručiti i platiti. Prodajni lanac za online prodavnicu je optimizovan prema ovoj šemi:

1. Smanjenje procesa kupovine. Neophodno je smanjiti broj faza koje kupac mora proći pre završetka kupovine, kao i polja potrebnog popunjavanja.
2. Sprovođenje analize udobnosti korišćenja sajta.
3. Prodajna lija znači optimizirati brzinu preuzimanja lokacije.
4. Segmentacija korisnika je neophodna kako bi se koristile posebne ponude. Na primer, registrovani kupci mogu videti dodatne popuste, a početnici dobijaju informacije o koristima dobara.
5. Sistem različitih bonusa i akumulativnih programa za redovne kupce.
6. Pravi sadržaj za sajt je od velikog značaja, zato za to izaberite specijaliste.
7. Obavezna upotreba povratnih informacija i preporuka koje povećavaju povjerenje budućih kupaca.

Prodaja kanala - agencije za nekretnine

Hajde da razmotrimo još jedan primer, kako je moguće koristiti predstavljeni princip prilikom pružanja realtorskih usluga. Prodajna prodaja nekretnina može uključivati ​​nekoliko pozicija:

1. Pregled postojećih oglasa i broj klikova i zahteva za informacijama.
2. Postoji prva interakcija sa klijentom i proučavanje njegovih potreba.
3. Razviti i ponuditi rešenja kako bi ispunili sve zahteve.
4. Posle toga, klijentu treba vremena da analizira primljene informacije. Prodajni lanac naziva ovu fazu - procjenu odluka.
5. Pregovori za razjašnjavanje različitih detalja: cijene, uslovi, uslovi i tako dalje.
6. Kada je sve uzeto u obzir, klijent daje depozit i transakcija počinje da se priprema.
7. Važno je da ne zaboravite na servis posle prodaje.