Delegacija vlasti u upravljanju - za i protiv

Efikasan rad kompanije je zasluga čitavog radnog kolektiva. Ako se u takvoj organizaciji svaki zaposlenik zadovolji postavljenim zadacima, a istovremeno može preuzeti i nadređeni lider, uspeh je očigledan. Pokušajmo saznati koji su principi delegiranja autoriteta i šta je delegacija u upravljanju vremenom .

Šta je delegiranje autoriteta?

Svaki vođa ne zna koja je delegacija. Delegiranje vlasti se shvata kao proces prenošenja nekih funkcija menadžera na druge menadžere ili zaposlene kako bi ispunili određene zadatke organizacije. Koristi se i za poboljšanje i optimizaciju radne snage menadžera. Uobičajeno je identificirati suprotne koncepte procesa kojim se ovlaštenje može delegirati. Ovo je klasičan koncept, kao i koncept prihvatanja autoriteta.

Psihologija delegiranja autoriteta

Na preduzećima i organizacijama, delegiranje vlasti je proces prenošenja glava nekog dela njihovog rada drugima. Takvo delegiranje je psihološki opravdano ako:

1. Menadžer je preopterećen i ne može sam rešiti problem.
2. Kroz transfer posla zaposlenima, menadžer će imati više vremena da reši vrlo važna pitanja koja mogu biti rešeni isključivo od njega.
3. Podređeni zaposleni su razvili menadžersku spremnost i postoji potreba da se uključe u učestvovanje u pripremi i usvajanju važnih upravljačkih odluka.

Međutim, ponekad tokom procesa delegiranja dozvoljene su sledeće greške:

1. Delegiranje vlasti bez dodeljivanja određenih odgovornosti zaposlenima.
2. Proces prenošenja dela posla je suprotan dužnostima zaposlenih.
3. Delegiranje odgovornosti bez autoriteta.

Kako se delegiranje razlikuje od postavljanja zadataka?

Često, menadžeri pretpostavljaju takve koncepte kao delegiranje i izjava zadataka za istu stvar, mada se u stvarnosti ove dvije funkcije razlikuju jedni od drugih. Dakle, suština delegiranja leži u procesu prebacivanja određenog dela posla od lidera do podređenih. Što se tiče formulisanja zadataka, ovdje govorimo o potrebnim poslovima koji se odnose na službene dužnosti zaposlenog.

Prednosti i mane delegiranja

Pre nego što podnesete svoj rad podređenom, važno je razmišljati o posljedicama, pošto delegiranje vlasti ima svoje prednosti i mane. Očigledno, motiviše zaposlene da rade još produktivnije i teže rastu karijere. Pored toga, delegiranje u menadžmentu je ekonomski veoma profitabilno za preduzeće. Međutim, istovremeno, menadžeri moraju shvatiti da prenošenjem svog rada na svoje podređene rizikuju rušenje vremena i odgovornost za ovo višem rukovodstvu.

Prednosti delegacionog autoriteta

Postoje takve prednosti delegacije:

1. Proces prenošenja rada na podređene je efikasan metod motivacije. Dakle, ako rukovodilac prenese svoj rad podređenom, time povećava svoju odgovornost i povećava produktivnost.
2. Ovaj proces je veoma dobar način za poboljšanje kvalifikacija zaposlenih. Ako osoba za njega uradi novi posao, to će ga stimulisati da savlada nepoznatu sferu aktivnosti i da u budućnosti koristi stečeno znanje i iskustvo.
3. Delegacija vlasti je veliki podsticaj u radu potčinjenih koji se osećaju kao majstori u određenim oblastima rada. Tokom vremena, on privlači nezavisnost i priprema ljude da se presele na visoke položaje.
4. Proces prenošenja posla na podređene štedi sredstva kompanije.
5. Delegacija je odličan način za ubrzavanje određenih procesa. Menadžer ne može i ne treba sve da razume. Bilo bi pogodno prenositi takve zadatke na podređene.
6. Ovaj proces predstavlja odličnu šansu da se koncentrišemo na značajnije i složene zadatke. Dakle, kada menadžer pomera rutinski posao svojim podređenim, time oslobađa vremena za rješavanje važnih pitanja i implementaciju prioritetnih projekata.

Mane delegiranja autoriteta

Ovakav proces prenošenja autoriteta u organizaciji ima sledeće nedostatke:

1. Kada prenose svoje obaveze na zaposlene, menadžer ne može biti siguran u pravilan kvalitet implementacije. Iz tog razloga, glavni zadatak ovde biće izbor kompetentnog specijaliste u ovom pitanju.
2. Verovatnoća da zaposleni možda neće moći da se nosi sa dodeljenim zadacima. Prilikom određivanja rokova važno je ostaviti nekoliko dana za mogućnost više sile.
3. Odgovornost za izvršeni ili neispunjeni zadatak u svakom slučaju snosi menadžer. Iako je određeni dio odgovornosti dodeljen zaposlenom, menadžer, a ne potčinjeni, moraće prijaviti za zadatak koji nije završen na vrijeme.
4. Verovatnoća da će podređeni izvršiti zadatak je bolji od lidera.

Delegacija organa uprave

Njegovi ciljevi su delegirani autoritet u radu menadžera:

1. Oslobađanje vremena koje se delegira radi rešavanja problema u kojima je teže ili uopšte ne može se zameniti.
2. Povećajte motivaciju za one kojima se delegira autoritet.
3. Povećati povjerenje u radni tim.
4. Provjerite podređene na dužnost.

U teorijama demokratskog upravljanja, podrazumeva se da delegacija znači da svaka osoba ima moć rođenja ili u skladu sa građanskim pravima. Građani mogu prenijeti ove ovlasti u izborni proces kako bi ispunili određene zadatke koji zahtijevaju specijalizaciju i nadležnosti, uključujući i veštine upravljanja.

Ciljevi delegacije

Ja razlikujem ovakve ciljeve delegiranja autoriteta:

1. Povećati efikasnost potčinjenih.
2. Smanjiti opterećenje menadžera, osloboditi ih od prometa i stvoriti najpovoljnije uslove za rješavanje strateških i budućih zadataka upravljanja. U ovom slučaju, delegiranje se bori sa prometom.
3. Obučite zaposlene i u budućnosti formirajte kadrovski rezervat.
4. Povećati učešće i posvećenost zaposlenih. Delegacija se može smatrati posebnim poverenjem i istovremeno biti sredstvo moralnog podsticanja.

Pravila za prenošenje ovlašćenja

Postoje takva pravila delegiranja:

1. Sopstvena ovlašćenja moraju biti preneta samo za dobrobit uzroka, a ne za prestiž.
2. Delegiranje vlasti treba koristiti kao sredstvo za jačanje samopouzdanja zaposlenih.
3. Delegatima je potrebna podrška menadžera. Na ovo morate biti spremni.
4. Važno je razmotriti vjerovatnoću da napravite pogrešne a ne i najtačnije odluke. Istovremeno, postoje zadaci, čije rešenje mora biti besprekorno. Takve zadatke ne moraju biti delegirane prema podređenom.
5. Mandat i funkcije moraju biti preneti direktno na osobu koja će izvršiti zadatak.
6. Kritika mora biti izražena oprezno. Neophodno je razumjeti situaciju i tražiti objašnjenja iz kojih razloga je došlo do ove ili druge greške.
7. Menadzer mora preuzeti odgovornost za sve odluke.

Vrste delegiranja

Ovakav proces delegacije u upravljanju podeljen je na dva glavna tipa:

1. Delegiranje vlasti bez prenosa odgovornosti je takav proces prenošenja zaposlenih na zadatke, za koje odgovornost i dalje ostaje menadžer. Dakle, podređeni obavlja dodeljeni zadatak, izveštava upravitelja i izveštava svog nadzornika
2. Delegiranje vlasti i odgovornosti je proces prenošenja ne samo zadataka podređenog, već i odgovornosti za njihovu implementaciju prije višeg rukovodstva.

Obrnuto delegiranje

Ponekad problemi delegiranja autoriteta čine menadžeru da razmišlja o potrebi prenošenja posla na svoje potčinjene. Naročito kada se lideri suočavaju sa obrnutim delegiranjem. Pod obrnutom delegacijom se shvata takva situacija, kada zaposleni vraćaju zadatak povereni menadžeru. Među razlozima ovog procesa:

1. Podređeni ne žele da rizikuju.
2. Nesigurnost podređenog u svojoj sopstvenoj snazi.
3. Podređeni nema potrebne informacije i mogućnosti za uspešno suočavanje sa zadacima.
4. Menadžer ne može odbiti da odgovori na zahteve za pomoć.

Knjige o delegiranju autoriteta

Nemojte praviti dosadne greške u procesu prebacivanja posla od menadžera na podređenu pomoći će vam knjige o delegiranju:

1. "One-Minute Manager i majmuni" Kenneth Blanchard . Knjiga govori o pretjeranom menadžeru, koji nije mogao da se nosi sa njegovim poslom. Tek kada je čovek naučio da kontroliše majmune, da li je shvatio gde je napravio greške u svom radu.
2. "Kako delegirati ovlašćenja. 50 časova na nalepnicama »Sergej Potapov . Poznati poslovni trener u svojoj knjizi govori o praktičnim trikovima u ne tako jednostavnom procesu delegiranja.
3. "Delegacija vlasti" Richard Luke . Knjiga će vam reći zašto je važno za svakog lidera da delegira svoje ovlasti, u kojim fazama se sastoji proces i kako riješiti glavne probleme.