U komunikaciji između ljudi uvek je bilo i neizrečena su pravila, kojima skoro svaka osoba pokušava da se pridržava. Prvo, da vidimo šta su etika komunikacije i kultura komunikacije. Ovo je skup specifičnih preporuka i savjeta o tome kako se ponašati osobi dok komuniciraju sa drugim ljudima. Ako želite uspostaviti kontakt sa drugima, ovaj članak je za vas.
Etika komunikacije u timu
Etika međuljudske komunikacije - nauka je prilično komplikovana. Ako sumnjate kako ispravno postupati u određenoj situaciji, pokušajte da zamislite sebe na mestu kolege. U odnosu na svoje kolege, uvek bi trebali biti veoma ljubazni i taktični. Tim, u kome je atmosfera prijateljska i dobronamerna, dosta će postići, a vaš ukupan rad će biti produktivan i kvalitetan.
Principi etike i kulture međuljudske komunikacije
- Vaš kolega je punopravna osoba. On ima svoje zasluge, dostignuća. Morate ga poštovati i ceniti.
- Niste bolji ili lošiji od drugih, tako da ne tražite posebne privilegije od drugih zaposlenih.
- Važno je spomenuti etiku verbalne komunikacije. Uvek razgovarajte s kolegama ljubazno, kontaktirajte starešine (po godinama i položaju) po imenu i patronikom. Nikada ne podižite svoj glas, čak i ako imate sukob .
- Ako se posao obavlja zajedno, obavezno podijelite odgovornost i prava svih.
- Kultura komunikacije i profesionalne etike znači poštovanje prema svojim kolegama. Ako ne želite da pokvarite svoju reputaciju, ne učestvujte u diskusijama kolega i tračara.
- Iskreni osmeh će vas razveseliti ne samo vas, već i ostali. Pogledajte u oči sagovornika i izrazite interesovanje.
- Ako niste sigurni da to možete učiniti, nemojte obećavati.
- Budi taktilan. Ako primetite grešku u radu kolege - pokažite na njega, budite pristojni i mirni u isto vreme.
- Ne kupujte sebi cenu. Budite sami i ne pokušavajte da se pokažete pametnijim ili jačim od vas.
- Na poslu ne možete da vičete, glasno se smejete i čujete buku, uključite se u vanzemaljske poslove.
- Na radnom mestu ne preporučuje se pitati o ličnom životu kolega, a još više ne pitajte o problemima.
- Možeš da slušaš.
Ako pratite ova jednostavna pravila, onda, naravno, zaslužuju poštovanje od kolega i postanu dragoceni okvir.