Sukob interesa

Svakodnevno komuniciramo sa mnogo različitih ljudi. Neko je blizu nas i uživamo u komunikaciji sa njima, i sa nekim ko mora samo da komunicira s okolnostima (rad, studija, prijem usluga, itd.). Ali, uprkos međusobnoj antipatiji ili simpatiji, između nas se pojavljuju različite sukobe, to je neizbežno. Sukob interesa je jedan od najvažnijih razloga za svađe, čak i među bliskim ljudima, čak i pored činjenice da se, u celini, dobro osećaju i vole jedni druge.

Primeri sukoba interesa u svakodnevnom životu mogu se naći na svakom koraku: djeca ne mogu dijeliti igračku u vrtiću; jedan TV u porodici - žena želi gledati emisiju, a muž je fudbal; dva momka pokušavaju da osvoje srce jedne devojke; jedno slobodno sedište u saobraćaju, za koje se prijavljuju svi koji su ušli, itd.

Sukob interesa i njeni oblici

Svako od nas ima svoje područje od interesa i od toga koliko smo aktivni u životu ima svojstvo da se proširi. U slučaju da druga osoba nije ni manje aktivna i proširuje svoje zone, onda postoji mogućnost da vaše zone mogu da pređu u nekom trenutku. Dakle, postoji sukob. U psihologiji, pojam sukoba interesa sa latinskim jezikom preveden je kao sudar i podrazumeva jednu od varijanti situacija kada dve ili više stranaka tvrde da je jedan predmet od interesa.

Ako govorimo o znacima sukoba interesa, onda su:

  1. Prisustvo predmeta i situacije, koje svako u svojim interesima doživljava kao sukob.
  2. Nedjeljivost kontroverznog objekta ili predmeta, to jest, ne može se podijeliti, može ići samo jednoj osobi.
  3. Želja stranaka da nastavi trenutnu situaciju u sukobu i neprijateljstvo da daju jedni druge.

Dakle, posebnost sukoba interesa je u tome što su svi učesnici zainteresovani za to i svi misle u svoje interese. Ovo preti činjenicom da kada se razmišljanje o akcionom planu i njihovo planiranje prebace na same aktivnosti, onda će započeti opasna situacija - direktno sam konflikt, odnosno sukob interesa učesnika.

Rešenje konflikta interesa

Da bi se to izbjeglo, ističu se pet glavnih načina rješavanja sukoba interesa:

  1. Prvo, konkurencija, koja se izražava u želji svake osobe da ostvari svoj interes, čak i ako se to dogodi na štetu druge osobe.
  2. Drugo, adaptacija, odnosno žrtvovanje sopstvenih interesa radi interesa druge osobe.
  3. Treće, pronalaženje kompromisa - to jest, sporazum zasnovan na koncesijama sa obe strane. Ovakvo rešavanje sukoba interesa može se izraziti u pružanju opcija koje uklanjaju kontradikciju koja je nastala.
  4. Nadalje, mogućnost rješavanja konflikta može se pripisati i izbjegavanju toga, kada obojica nemaju želju za ujedinjenjem, a istovremeno nema karaktera za postizanje sopstvenih ciljeva.
  5. I na kraju, saradnja se odvija kada su učesnici u situaciji našli alternativu koja je u stanju da u potpunosti zadovoljava interese svake od strana.

Šta bi bilo savršeno u savladavanju umjetnosti prevencije sukoba interesa, na primjer, u vašoj porodici, na poslu, itd. Neophodno je biti zainteresovan za svoje članove porodice, kolege, njihove interese i mišljenja. U ovom slučaju, ne samo da biste bili zainteresovani za pozitivne kvalitete, već i obratite pažnju na slabosti, to će vam pomoći da ih bolje kontaktirate. Takođe vam je potrebna mogućnost da slušate i čujete druge, takve kvalitete su još vrednije od mogućnosti govora. Neće biti suvišno pratiti vaše kritike, uostalom, za sve je poznato da je dobro umereno, bolje je ako je kritika indirektna i zakrivljena, tako da to ne uzrokuje negativan, već samo potiče za poboljšanjem. Budite pažljivi sa naredbama, razumite i prihvatate svoje greške, kao i greške drugih ljudi, osmijehujte češće i živimo zajedno!