Pokušajte pronaći nekoga ko može da živi bez komunikacije. Malo je verovatno da ćete uspeti, čak i pustinje pronalaze priliku za interakciju sa spoljnim svetom. Svaki razgovor je izgrađen prema sopstvenim pravilima, koji odgovaraju etičkim normama i principima komunikacije . Zanimljivo je da nismo uvek svjesni poštivanja ovih normi, oni su tako uspostavljeni.
Moralni i etički principi komunikacije
Neki možda misle da su potpuno oslobođeni pravila koja je nametnula društvo, uključujući i komunikaciju. Ali pre ili kasnije postaje jasno da za uspješan završetak razgovora, a samo zbog zadovoljstva razgovora, još uvijek se moraju uzeti u obzir neke norme. A glavni etički princip komunikacije je poštovanje pariteta, odnosno priznavanje jednakosti partnera, održavanje poštovanja u toku razgovora. Međutim, kako je gore rečeno, razumevanje potrebe za poštovanjem ovog pravila ne dolazi odmah, neko stiče ovo znanje u procesu obrazovanja, a neko mora da stigne do svega svojim umom. U svakom slučaju, moralni i etički principi su odlučujući u ljudskom ponašanju. Oni su odgovorni za način govora, odnos prema sagovorniku i potrebu pojedinca da izvodi određene akcije.
U formiranju osnovnih principa komunikacije, najvišu regulatornu funkciju vrše komponente moralne zdravstvene zaštite - moralna uvjerenja, navike, kvalitete, akcije i sposobnosti. Dakle, sa visokim nivoom kulture, osoba ima sposobnost da se sistematski bori protiv negativnih karakteristika svog karaktera , čineći interakciju sa drugim ljudima prijatnijim za obe strane. To jest, poštovanje opštih etičkih principa komunikacije omogućava osobi da komunicira sa drugima kako bi pokazala čovečanstvo - empatizirati, simpatizirati, pokazati ljubaznost, pristojnost i milost. Ovo ponašanje vam omogućava da pokažete osobi koliko su mu dragoceni oni ili drugi kontakti.
Glavni etički principi komunikacije su:
- samopouzdanje i poštovanje sagovornika;
- toleranciju i socijalnu pravdu;
- humanizacija i demokratizacija odnosa;
- nepristrasan stav prema partnerima;
- priznavanje nepovredivosti ličnog dostojanstva svake osobe;
- iskrenost;
- razumevanje interesa sagovornika.
Prednost korišćenja takvih normi komunikacije nije samo poboljšanje kvaliteta interakcije, već i mogućnost preliminarnog proučavanja komunikacionog scenarija za pronalaženje najboljih poteza.