Naravno, svi su morali da komuniciraju sa čovekom koji bukvalno moli za svađu. Ako je jedan od sagovornika u stanju da ostane smiren, onda je moguće izravnati situaciju, inače je sukob između pojedinaca neizbežan. Ali, koja je osnova ovakvog ponašanja - ličnog neprijatnosti za sagovornika ili postoji nešto drugo?
Ličnost konflikta
Izgubite kontrolu nad svojim emocijama i grubim sagovornicima, svi mogu, a razlozi za to mogu biti veoma različiti - od previranja u porodici do lošeg zdravlja. Ali ovo se odnosi samo na retke slučajeve, ali ako ponašanje konflikta postane norma za osobu, onda je razlog daleko dublje i leži u osobi koja pokušava da smanji razgovor na skandal. Stoga, upoznajući takvog sagovornika, morate zapamtiti da njegova agresija nije usmerena na vas, ona je ljuta na ceo svet, a upravo ste se pojavili na ruci. Najčešće razlog za takvo neuredno ponašanje je unutrašnji sukob osobe, odnosno osoba, pod uticajem dve jednake sile, ne može napraviti izbor u pravcu jednog od njih. Na primer, osoba želi da stvori porodicu, ali ne želi da preuzme odgovornost za partnera. U ovoj situaciji ne mogu se izgraditi dugoročne veze, a jednodnevne veze ne mogu da zadovolje potrebe. Rezultat je intrapersonalni sukob, što dovodi do prekomerne razdražljivosti i skandala.
Poseban slučaj internog sukoba osobe je neusklađenost uloge. Primer može biti stalni student koji je imao vremena da stekne porodicu. Sa jedne strane, uslovi za njega se donose, kao studentski univerzitet, a sa druge - moraju ispuniti obaveze čuvara kuće. Teško je usaglasiti ove koncepte, najčešće morate žrtvovati nešto, a u slučaju jednakosti porodičnog života i obrazovanja s punim vremenom, dolazi do konflikta ličnosti - devojka ne može birati između uloge žene i učenika. Svi su se suočili sa takvim kontradikcijama, neko je uspeo da ih reši samostalno, nekome su pomagali stručnjaci, a neko je i dalje u njihovoj moći. Stoga, kada se bavite konfliktom, mora se uzeti u obzir njeno intenzivno emocionalno stanje i omogućiti "odustajanje od pare", onda dijalog može biti uspješan. Ako je povećani konflikt vaš problem, onda je vreme da se rešite, pošto je ovaj kvalitet više za vas nego vašim sagovornicima.