Nije lako voziti automobil, još je teže avionom, ali najveće poteškoće nastaju prilikom pokušaja vodjenja tima. Često je moguće vidjeti lidere koji nisu lideri, njihova uputstva često nisu vrlo lako i dosledno poštovana. Ali postoje ljudi koji ne zauzimaju vodeće položaje, ali imaju veliki uticaj na tim. Na šta se lider manifestuje ili ne? Ovo pitanje već dugo interesuje istraživače, ali moderni naučnici pronalaze odgovor u situacionom pristupu teoriji liderstva, čije značenje je da razmotri holistički slučaj sa svim učesnicima u interakciji, a ne pojedincima.
Modeli situacionog liderstva
U početku se pretpostavilo da je lider osoba koja ima jedinstveni skup osobnih kvaliteta koji mu omogućavaju da bude efikasan lider. Ali kada pokušavamo da opišemo kvalitete koje čine ličnost kao lidera, pokazalo se da ih ima previše, nijedna osoba ih ne bi mogla kombinirati sami po sebi. Ovo je otkrilo nedoslednost ove teorije, zamenjeno je situacionim pristupom liderstvu, koji je skrenuo pažnju ne samo na lidera i potčinjenog, već i na cjelokupnu situaciju. Formulacija ove teorije uključivala je čitavu grupu istraživača. Fiedler je predložio da svaki slučaj zahteva svoj vlastiti stil upravljanja. Ali u ovom slučaju, svaki menadžer bi trebalo da bude stavljen u najpovoljnije uslove za njega, s obzirom na to da je stil ponašanja nepromenjen. Mitchell i House su pretpostavili da je glava odgovorna za motivisanje zaposlenih. U praksi ova teorija nije bila u potpunosti potvrđena.
Do sada, iz modela situacionog liderstva najpopularnija je teorija Hersija i Blancharda, koja razlikuje četiri stilova upravljanja:
- Direktiva - fokusirati se na zadatak, ali ne na ljude. Stil karakteriše stroga kontrola, naređenja i jasna izjava o ciljevima.
- Mentorstvo je orijentacija prema ljudima i zadatak. Takođe, uputstva i kontrola njihove implementacije su tipični, ali menadžer objašnjava svoje odluke i zaposlenom daje mogućnost da izrazi svoje ideje .
- Podržan - veliki fokus na ljude, ali ne na zadatak. Postoji svaka moguća podrška zaposlenima koji donose većinu odluka.
- Delegiranje - nizak fokus na ljude i zadatak. Karakterizacija delegiranja prava i odgovornosti prema drugim članovima tima.
- Izbor stilova menadžmenta se vrši u zavisnosti od nivoa motivacije i razvoja osoblja, koji se takođe izdvajaju sa četiri.
- Ne može, već želi - velika motivacija zaposlenog, ali nezadovoljavajuća znanja i vještine.
- Ne može i ne želi - ne postoji potreban nivo znanja, vještina i motivacije.
- Možda, ali ne želi - dobre vještine i znanje, ali nizak nivo motivacije .
- Može i želi - a nivo veština i motivacije su na visokom nivou.