Komunikacija je sastavni deo ljudskog postojanja.
Čovek je društveno biće, stoga, u procesu života, ljudi su prisiljeni da interakciju. Interakcije se mogu javiti na različitim nivoima, od kojih je jedna komunikacija. Ovo je složen, višestruki proces uspostavljanja i razvoja kontakata i veza između ljudi (ili više ili manje inteligentnih stvorenja). Po pravilu, komunikacija prati praktična interakcija ljudi. Ovaj proces postaje potpuniji ako ljudi zbunjuju zajednički ciljevi i percepcije njihovog postignuća. Zajednički ciljevi i stavovi otvaraju put za povjerenje i razumijevanje.
Interakcija i komunikacija
Komunikacija je poseban oblik interakcije, moguć između najmanje dva inteligentna bića (to nije nužno ljudi), zbog čega postoji razmjena informacija izražena u jednom ili drugom obliku. Postoji mnogo različitih sistema prenosa informacija, od kojih je jedan jezik, odnosno ljudski govor. Postoje i drugi sistemi razmjene informacija koji dopunjuju komunikaciju govora (gesture, boje, mirisi, ali treba zapamtiti da se u različitim kulturama njihovo značenje razlikuje). Stoga se može reći da je komunikacija poseban oblik aktivnosti nekoliko bića, što dovodi do pojave psihičkih kontakata i veza koje osiguravaju međusobnu razmjenu informacija. Često se komunikacija javlja sa različitim emocionalnim manifestacijama, međutim, emocije nisu obavezna komponenta komunikacije.
Komunikacija kao interpersonalna interakcija je moguća samo između čulnih bića. Na primer, to bi moglo biti ljudi i / ili neki od kitova. Do danas se veruje da druge vrste koje ne mogu da se ponašaju kao subjekti, ne mogu se smatrati da imaju punu ličnost. Ovo pitanje je kontroverzno i nedovoljno proučeno, pogotovo ako se radi o višim primatima, kao io drugim osnovnim i školskim ustanovama, koji su razumni na njihovom nivou.
Pretpostavlja se da pitanje mogućnosti ličnog razvoja u organizmu zavisi od postojanja drugog sistema signalizacije.
Fenomen komunikacije neizbežno izaziva interes naučnika: psihologa sociologa, biologa i filozofa. U svakoj od nauka komunikacija se drugačije tretira sa različitih gledišta.
Mehanizmi interakcije u komunikaciji
Situacija komunikacije je moguća zahvaljujući funkcionisanju takozvanih socio-psiholoških mehanizama. Razmotrimo neke od njih.
- Mentalna infekcija je poseban način uticanja na prenos emotivnog i mentalnog raspoloženja, prikuplja ljude u grupe (plesovi, skupovi, panika, sportsko uzbuđenje, vjerska ekstaza). Infekcija je nesvesna. Za pojavu mentalne infekcije potrebno je inicijalno prevođenje induktor (tj. Prvo). Nakon ponovljenog ponavljanja, emocionalna pozadina je međusobno i intenzivirana.
- Prijedlog je svrsishodan, neosnovan (ili neadekvatno argumentovan) uticaj jedne osobe na drugu (ili druge). Prinudne informacije se smatraju neprocenjivim, nekritičnim. Prijedlog je fokusiran na formiranje posebnog mentalnog stanja, služi za indukovanje određenih akcija. Izvodi se verbalno (govorom), ali i gestikulacijom. Većina nesigurnih ljudi ima najviše
karakteristična dominacija u psihi situacionog raspoloženja. Da uspješno potakne povjerenje u izvor informacija (to jest, njegov kredibilitet) i nedostatak otpora na utjecaj. - Uvjeravanje je proces i istovremeno je rezultat utjecaja usmerenog na program. Sistem dokaza, racionalni argumenti, orijentirani prema ličnosti, kritički podešeni.
- Imitacija je fenomen koji omogućava reprodukciju čoveka ponašanja onoga sa kojim komunicira. Grupne norme i vrijednosti u zajednicama nastaju zbog fenomena imitacije. Socio-mentalna imitacija vrši komunikativne, kompenzacijske, interaktivne i zaštitne funkcije. Imitacija se zasniva na biološkom mehanizmu ponavljanja.