Interakcija između ljudi se najčešće javlja komunikacijom . Čovek formuliše svoju izjavu za prenošenje na drugu, na osnovu različitih faktora. Najvažnija od njih je kultura ljudi, posebnosti jezika i tradicija, odgoj i nivoa razvoja i obrazovanja osobe.
Karakteristike ponašanja govora
Govor ne postoji zbog lepih reči i verbalnih konstrukcija. Njegova glavna svrha je da pomogne ljudima da interakciju. S obzirom na to, glavne karakteristike ponašanja govora su:
- govor je uvek usmeren na određenu publiku;
- govor uvek ima svrhu;
- priroda govora određuje situacija;
- verbalno ponašanje određuje skup pravila, ali istovremeno uvek ima individualni karakter.
Strategije ponašanja govora
Govorno ponašanje mora nužno dovesti do određenog rezultata. Nepravilno izgrađena komunikacija može prouzrokovati da osoba ne postigne ono što želi. Govorno ponašanje podrazumeva svesnost situacije i potragu za pravcem koji utiče na sagovornike kako bi se postigao cilj komunikacije.
Strategije govornog ponašanja se široko koriste u oglašavanju i marketingu. Oni se zasnivaju na zakonima logike i psihologije uticaja.
Vrste ponašanja govora
Vrste ponašanja govora određuju nivo ljudskog razvoja, osobine mentalne aktivnosti i psihike. U zavisnosti od toga
- sistemski operateri - tačni su u izjavama, kao što su brojke, teško reaguju na promjene u govoru;
- misleci razmišljaju, sposobni su za zanimljive zaključke, ali ponekad se oduzimaju od glavne teme razgovora;
- pesnici - tečno govore u svim raznovrsnim jezicima, mogu vam reći divne priče, ali je teško izgraditi naučne izveštaje i izveštaje;
- lideri - uvijek drže svoju publiku u vidnom polju, mogu uticati dobro i dokazati svoju ispravnost.
Iako etika verbalnog ponašanja ima jasna pravila, svaki od ovih tipova će ih primijeniti na svoj način, uzimajući u obzir njihove ciljeve i karakteristike.